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业界动态
中国文化与企业发展
双星的成功源于我们弘扬中国民族文化,创造了企业发展的新思想、新理论、新文化。双星的发展说明,文化是企业发展的灵魂和精神支柱,没有文化的企业不会走很远。双星三十多年来不断发展、不断创新,炼就了今天支持双星持续发展的独特文化和独特理论。双星文化的核心是什么?就是“实事求是、行善积德”;“继承传统优秀的,吸收借鉴先进的,创造自己现代特色的”;“始终抓住创新这个纲”;“把握有一个素质高、有民族精神、对企业负责、对员工负责的企业家”这个关键。
到底什么是新时期条件下的新思想、新理论和新文化?我们中国文化到底和企业发展有着怎样的内在联系?围绕“文化”这个主题,结合双星企业的发展,结合操作市场34年的实践经验,探讨新时代和新时期条件下的新思想、新理论和新文化的重要作用,我认为:在商战当中,哪个企业创造了文化,特别是创造了和世界、和社会、和市场接轨的新文化,它就能拉动企业不断发展和壮大。文化就是精神,就是生产力,就是竞争力,就是经济社会竞争的源动力。文化管理是企业最高层次、最顶尖的管理。
双星的成功源于我们弘扬中国民族文化,创造了企业发展的新思想、新理论、新文化。双星的发展说明,文化是企业发展的灵魂和精神支柱,没有文化的企业不会走很远。双星三十多年来不断发展、不断创新,炼就了今天支持双星持续发展的独特文化和独特理论。双星文化的核心是什么?就是“实事求是、行善积德”;“继承传统优秀的,吸收借鉴先进的,创造自己现代特色的”;“始终抓住创新这个纲”;“把握有一个素质高、有民族精神、对企业负责、对员工负责的企业家”这个关键。实践证明,越是民族的,越是优秀的,越是民族的,越是值得我们骄傲的。现时代更需要弘扬民族文化,创造新文化,不断引导和推动企业的发展,要用历史的、优秀的文化结合现在实际,创造中国现时代的企业新文化,使之成为企业发展的强大引擎力。
一、现时代还需不需要文化
中华民族有五千年的文明史,然而,在以经济实力相抗衡的市场面前,市场经济得到充分发育的资本主义强权国家掌握了话语权,传统的东方文化厚重、神秘和深邃的魅力被人们的浮躁情绪所忽略,表现在我们的企业发展中,就是随波逐流,惟“洋理论”是从,甚至有的把创造企业新文化看作是多余的,无所谓,重短期利益。
一些人没有认识到,能够不断去粗取精的民族文化,是民族进步的根,也是培育民族品牌最好的土壤。任何一个成功的民族品牌,比别人更胜一筹的,是独特的文化内涵。在中国民族资本主义的发展中,我们曾创造了许多品牌,这些品牌以“童叟无欺”的诚信观、以“质量为上”的利益观、以“行善积德”的境界,成为中国商业史上的骄傲,成为西方世界向往东方文明的化身。这些散发着浓郁中国民族文化气息的品牌精神,应该为中国现代企业发展所传承。尤其是应该看到,民族精神是民族品牌之魂,民族精神是民族文化的深层内涵,是一个民族在历史活动中表现出来的富有生命力的优秀思想、高尚品格和坚定志向,具有对内动员民族力量、对外展示民族形象的重要功能。民族精神是一个民族自立于世界先进民族之林的必要条件。这种精神需要通过结合传统优秀的,结合现时代的现实情况,创造新文化去教育、培育和引导。
历史的发展说明文化不仅是知识和学问,而且文化就是精神,文化是看得见的,绵里藏针的,硬的东西,必须重视文化的重要作用,看到文化在改变人们思想观念,弘扬民族精神、树立民族志气、创造民族品牌,推动社会经济发展中的关键作用。
二、文化是企业发展的软实力
我们中国文化到底和企业发展有着怎样的内在联系呢?我们用回顾的办法,从宏观到微观,分析一下中国文化和企业文化的作用和意义,用双星发展的事实论证文化和企业之间的关系。
1、从宏观上看文化的作用
中国民族文化就是三大文化——道家文化、佛家文化、儒家文化。这三大文化的沉淀、积累,形成了中华民族文化。我们不知不觉地都受这个文化的熏陶,都在这个文化当中进行自己思想上的转换和净化,以及我们每个人思想观念和意识上的转变和提高。文化的东西是无形的东西,反过来讲,它也是有形的。在中华5000年的历史时期,每个朝代都有一部非常重要的文化在决定着这个朝代、决定着社会、决定着这个民族的振兴和衰弱。在这个时代,文化起了很重要的作用。这说明文化与现实的人性、现实的社会、现实的状况相结合,这种文化影响力和推动力产生的力量是不可估量的,它是一种思想,是看不到的东西,是灵魂的东西,是最具有凝聚力、推动力的东西。
建立适应市场经济的现代企业新文化是十分迫切的任务。市场经济文化是交易文化,是开放的文化,随着中国企业的国际化发展,更多外企进入中国,他们不仅带来了资金,更重要的是带来了西方的管理文化。
在这种情况下,搞不好就会发生中国传统文化与现代的西方文化相冲突。如何使中国传统文化同现代文化相融合,把中国传统文化精髓植入到现代文化中,形成新型的适应中国市场经济的文化是我们的首要任务。现在一些人认为中国的文化不行了,他们不懂得什么是市场经济文化,有人说市场就是无道德,有道德就没有市场,实际上曲解了现代市场文化,现代市场文化最重要的核心是一种交易的文化,开放的文化,是人与人之间的文化,现代市场经济文化最核心是诚信,与中国传统文化核心是一样的,必须遵循诚信原则。中国文化要和现代市场文化结合起来,这非常重要,要从道德、制度等方面建设中国新型的企业文化,建立适应市场经济文化的现代市场文化,这样的企业才能成功。
2、从微观上看文化的作用
中国企业的文化能不能成为有效的企业文化,双星可以说是一个例证,证明是可以成功的。
透过双星的发展可以看出,文化的作用贯穿企业整个发展过程,双星每个历史阶段都创造着自己的新文化。
我是1974年进入双星,整整在这个企业工作了30多个年头,我是在改革开放的“风口浪尖”当中带领双星人实践完成了由计划经济向市场经济过渡的全过程,最终以制鞋为基础,发展成为一个拥有鞋业、轮胎、服装、机械、热电五大支柱产业和包装印刷、绣品、三产配套在内的八大行业的综合性制造加工业大集团。
双星虽然是一个国有企业,但发展的环境非常特殊,双星现在这样一个机制是“三种机制组合”。连锁店是个人的;所有市场上的公司、物流平台是股份制的;工厂是国有的。这三种机制同时运行、同时发展,靠什么?靠最重要的是企业文化理念来管理。
双星最早认识到文化就是生产力,从1984年开始,我们就开始探讨用企业文化来凝聚人、团结人,并在企业中发挥着重要的作用。
双星的企业文化是市场逼出来的、是在实践中悟出来的、也是我们结合传统优秀文化创出来的。最初,在新文化和旧思想碰撞的时候,我们坚持这种文化是不容易的,推动也是相当难的。
我们比较早地认识到,品牌连着民族的尊严。双星这个品牌,首先是被逼出来的,第二是学出来的。有一年,我到德国,看到德国人穿的全都是阿迪达斯鞋,阿迪达斯是德国的,我就问德国人,你为什么不穿那个耐克呢,他说我们为什么要穿耐克呢,他说耐克不是我们德国的,我们必须穿我们自己的阿迪达斯。作为一个德国人,为什么要穿外国的牌子?所有的德国队出场,全都是阿迪达斯的。我受到启发,看是穿了一双鞋,但它代表了一个国家、一个民族的自尊心。品牌连着经济,品牌连着民族的尊严,我就想,我们应该如何去做。
韩国的运动鞋是全世界起来最早的,我到韩国的大学里看,韩国大学生没有一个人穿外国牌子,服装和鞋子一律都是国内品牌。穿外国牌子所有人都歧视他,瞧不起他。所以一个品牌连着一个国家,连着一个民族,这是我在外边学来的。
文化就是精神。所谓的文化就是一个社会群体的精神气质。双星能够“一花独秀”,存在的原因也是多方面的,但是文化的东西、灵魂的东西、精神的东西是起主导作用的。
市场经济新时期,我们要用历史的、优秀的文化,结合现在的实际情况,创造现时代的新文化。双星作为一个国有企业,能够到今天,我们就是靠的我们新文化新理念来创造出我们的企业文化理论。文化打造精神,精神打造名牌,用名牌来打造属于我们内部的民族品牌。所以我们就提出了“企业要创造民族品牌,媒体要宣传民族品牌,商家要销售民族品牌,专家、学者要研究民族品牌,政府要支持民族品牌,消费者要热爱民族品牌”。
我们的文化理念,和员工的思想接轨,创造了无穷的力量。双星就是靠这么一个文化力量、精神力量创造了民族品牌,靠“积德行善、实事求是”这八个字,创造了一个蒸蒸日上的双星。是什么力量呢?靠扣、罚、压?那只是暂时的,要靠一种思想、文化来支撑。
我认为,长久的东西,要靠内在文化,形成一个氛围,要把整个文化,渗透到每一个环节,我们实现了道管、情管、钱管、制度管、文化管;通过诚信文化教育,提升了品牌的含金量,双星鲁中公司14条流水线全部取消专职质量检查员,形成了人人都是质量检查员,说明文化、诚信是良心和道德的体现,是市场商战竞争成功的法宝。
双星文化现已成为一个庞大的理念体系,以“行善积德”和“实事求是”为核心、以不断创新为主线,形成了九大文化管理体系(市场竞争文化、名牌财富文化、思想管理文化、道德人品文化、质量管理文化、成本管理文化、创新知识文化、技术标准文化、执行形象文化),这些体系是在不断创新、完善和发展的,并大胆汲取了“儒、道、佛”传统文化的精髓用于现代企业管理,创造了独具双星特色的“道德管理”,以此教育员工自信、自强、自律和爱业、敬业、乐业。
双星新文化、新理论、新思想,激励双星人为创名牌不懈奋斗,推动了双星腾飞和发展,所以中国文化和企业发展具有密不可分的关系,而且企业文化就是这个时代的新文化。文化是企业发展的灵魂和精神之柱。
双星在创造企业新文化的同时,又进行了创造性的、与文化配套的体制和机制的创新,在生产一线推行承包制,将农村土地承包责任制的做法创造性地运用到工业战线企业管理中来,在市场一线实行个体、股份制等形式,使职工真正实现了当家作主的愿望,创造了市场经济下“责、权、利”有机结合的新型管理模式,增强了员工对企业、对名牌的感情,凝聚和稳定了员工队伍,促进了企业更快更好地发展。
总而言之,精神和文化是不可分割的。把优秀的民族文化渗透到员工的思想和企业的实际,会产生巨大的力量。这个文化是企业的魂,是商战当中爱国的根,是创民族品牌的宝。要想真正创民族品牌,必须用好民族文化这个法宝。
企业文化就是生产力,就是竞争力,就是经济社会竞争的原动力。文化的力量是无穷的。真正发挥它的作用的时候,无形的文化会变成有形的东西,变成生产力和竞争力,变成企业发展的原动力。企业文化不是软的,而是硬的。企业文化的力量是长效的,是基础性的,甚至比你的制度还要有效率,解决制度无法解决的问题。不是光口头讲一讲,而是要付出艰辛的实践,促进民族品牌发展,企业家必须继承民族文化精粹,结合现实,创造适应企业发展的新文化、新理论、新思想、新精神。
企业文化的管理是当今现代化企业管理。儒家文化很大的特点讲仁讲义讲孝,市场经济光讲仁是不行的,仁和义和产品结合好,这就是我们提倡的现代文化,假如把这个东西研究好了,我们和很多企业都能搞好。对于中国传统文化的继承,这是我们最宝贵的遗产。双星能够到今天,在企业经营管理当中创造的思想价值,正是因为我们信奉中国传统文化,将它融于企业管理的各个方面,促进了双星的发展壮大。
优秀的民族文化和现在的新时代结合,创造出新文化、新理论、新思想,可以搞好我们的企业管理。双星在全国二三十个厂,都是一个模式,就是靠文化管理。优秀的文化是商战当中不可缺少的精神支柱。 我们必须结合现代现实和实际,创造新文化、新思想、新精神。用优秀的民族文化,和民族尊严,和市场竞争结合起来,创造出新文化,就可以创出民族品牌。创造民族品牌就是最好的爱国,就是商战中最大的政治。我不主张完全守旧,那是不适合市场竞争的,必须结合传统优秀文化,创造现代的、符合于实际的、符合于现时代的新文化,这样的文化才有生命力,这样的文化才能够把我们的企业搞好,我们这个民族,我们这个国家才能够有希望。