在国内外服装企业热衷CHIC的背后，我们看到的是一系列专业化、人性化、细致化的服务，“服务企业、服务行业”的出发点和精神将让CHIC以及中国服装业走向更辉煌
　　
    “办展会就是做服务，为企业、为行业提供交流平台，如果没有了良好的服务支撑，展会就无需存在。”在CHIC2007即将开展前夕，CHIC主办单位相关负责人在接受记者采访时表示。 　　 

    她认为，在经济全球化的今天，CHIC要走得更远，需要在展会定位、市场组织、宣传推广、配套服务等诸方面与国际接轨。 　　 

    正因如此，CHIC主办单位在很早以前就把“人性化服务”作为工作重点之一来落实，并在每年的CHIC后做详细调查，挖掘参展商和行业的潜在需求，逐步提高和完善CHIC服务体系，得到参展企业的一致好评。 　　 

    目前，CHIC已经成为中国服装行业发展的“晴雨表”和“风向标”，国内众多服装展会纷纷把CHIC作为学习的榜样和挑战的目标，这样一来，某种程度上又促进了CHIC服务体系更加完善。 　　 

    在CHIC2007即将开展之前，一系列针对展商和观众的配套服务方案最终出台，从内到外、从小到大全方位展开的服务工作为CHIC展商的品牌展示和推广“推波助澜”。 

    为专业观众推荐高质量参展商 　　 

    专业观众参加CHIC期望通过展会接触大量高质量的参展商，建立新的客户联系，寻找供应商和采购货品，获得最新的市场信息等。专业观众价值能否实现的关键，在于是否有大量高质量的参展商，是否有行业高度的论坛或代表最新流行趋势的新产品发布会。 　　 

    为了继续完善专业观众服务工作，使专业观众能够及时、准确地了解CHIC展会相关信息，CHIC主办单位2007年开始“走出去”，在国际和国内重要地区展开宣传推介工作。 　　 

    在海外地区，CHIC的宣传推介工作已开展多年，每年逐步增大的参展国家数量、国际展区面积和CHIC川流不息的国外观众足以表明这项工作的成果。 　　 

    2006年下半年，CHIC主办单位派遣工作小组，先后赴意大利、法国、英国、澳大利亚等国，在各国举办CHIC推介活动，向其专业组织机构和专业人士介绍了CHIC的发展情况、变化趋势，展示了CHIC的实力。并从主题概念、新闻宣传、观众组织、活动安排、现场服务等几方面详细剖析了CHIC2007，让大家对CHIC2007有全方位的了解，对提升CHIC国际认知度起到了积极的促进作用。 　　 

    在国内方面，2007年1月，CHIC主办单位首次在全国范围内开展了专业观众推广活动。推介工作小组分两批，先后走访了虎门、广州、杭州、成都、重庆、株洲、武汉等7个服装贸易相对发达城市，进行针对专业观众的CHIC推广工作。在各地召开的推介会上，工作小组现场演示和宣讲，为到场的商场、批发市场、行业机构代表详细介绍了CHIC2007期间主办单位为专业观众提供的各项服务，获得了代表们的一致好评。他们纷纷表示出对CHIC2007的浓厚兴趣，并将给予大力支持与协助，同时还表示届时将以组团的形式来京参观CHIC2007。 　　 
    “走出去”的推介工作使得各国、各地专业观众能够及时、准确地了解CHIC2007的相关信息。为其商贸洽谈、交流合作做好充分准备，从而达到高效商务的效果。同时，也为CHIC参展商聚集了潜在的专业客户，提高了CHIC现场商贸洽谈成功率。 

    为参展商寻找高质量专业观众 　　
　　
    来自海内外的参展商们是每年CHIC展会的主角，CHIC2007为展商量身定制了各项服务措施，从宏观到微观为参展商着想，方便其参展，实现其参展目的。 　　 

    众所周知，专业观众是参展商参加展会获得收益的最终来源。参展商希望通过展会向更多潜在客户展示产品和企业形象，获取订单，获得新客户来源，在有限的空间和时间，获得更多市场信息。对参展商而言，高质量的专业观众，是展会的核心价值元素。 　　 

    2007年，CHIC主办单位特别推出“短信告知”服务。这套短信系统将配合观众入场系统，将专业观众中，参展商所重点重视的部分人群动态，第一时间以短信的方式告知参展商。提醒其注意，以方便参展商开展相应活动。通过这种“告知”服务，及时、准确的信息将为参展商有针对性地选择专业观众、与专业观众对接，从而取得最佳的参展效果提供了方便。 　　 

    去年CHIC为专门群体特设了“绿色通道”，以便其不用排队就可快速入场，节省时间。CHIC2007，这项服务措施将更加完善。主办单位将再次为专门群体开通绿色通道，届时，参展商、媒体、工作人员、VIP贵宾等人士可以通过绿色通道快速入场。更为醒目的外观设计，使参观人群有效分流，大大节省时间。 　　

　　在展区分布上，CHIC2007将进一步细划。在展区管理上，将实行专业展区由专门的项目经理管理，每个展区都有主题设计。从展区策划到展位分配都由专人负责，设置更加合理，更加有利于参展商和观众更有针对性的展开商贸洽谈。 　　

　　参展商在参展过程中有任何疑问，或者遇到任何突发事件，都可及时找到“展区经理”反映、协调、解决。此举是针对CHIC近年来展区进一步细分后，参展商的需求也随之细化，主办方对此做出的相应调整。 　　

　　将具体服务工作落实到人，有效避免了参展商现场问题找不到人解决的难题，也使主办方的服务与管理更加透明，CHIC“人性化”服务的理念进一步得到充分体现。

　　为现场观众搭建快速交流平台 　　
　　在现场服务方面，CHIC2007在秉承往届服务框架的基础上，继续强调“人性化服务”理念。旨在通过细致周到务实的服务，达到完善展会服务体系，提高客户满意度，提高服务附加值，提升展会整体形象的最终目的。 　　

　　企业参加CHIC主要目的就是进行商贸洽谈，寻找加盟商、代理商、提高品牌影响力，而现场专业观众也是希望寻找合适的品牌，但在茫茫人海中要想快捷有效地寻找到目标群体谈何容易。 　　

　　为了提高展会商贸易功能，CHIC2006期间，主办单位首次在CHIC现场设立商贸咨询服务台，为企业和观众的对接提供了非常好的平台。 　　2007年，主办单位将这一服务运用的更加成熟，主办单位将参展品牌信息按照产品类别、地区、市场价格、消费人群、经销方式、展位号等分类，由工作人员在商贸咨询台通过电脑数据库协助专业观众免费查询，并按观众要求将查询出的一类参展品牌、展位号和公司、品牌名称，使其能够目标明确地进行参观及洽谈。 　　

　　CHIC庞大的展位面积对参展商以及观众的认知能力来说都具有一定的挑战。为此，CHIC2007推出了《服务手册》，《服务手册》强调大众化、实用化，意在帮助参展商和专业观众能够在最短的时间内了解场馆内及场馆周边的各种公共服务设施，并在展会期间由各服务台向参展商和现场观众免费发放。而《中国国际服装服饰博览会会刊》则收录了参展商品牌名称、展品类别、联络方式等信息。所有参展商都可以免费领取，现场观众也可以通过购买的方式获得这些信息。 　　

　　CHIC2006期间，主办单位增加了现场引领咨询服务。在展会现场所有公共区域，如登陆处、各馆出入口处、各服务台、各休息区、商贸洽谈区、信息牌等位置，安排红衣礼仪小姐人员进行咨询、引导服务。据悉，红衣礼仪服务小姐将继续出现在CHIC2007现场各个展馆出入口和关键位置，使得现场观众快捷的了解展馆现场和周边情况。 　　

　　“为展商和专业观众提供一条龙服务，满足他们的需求，让他们在CHIC发挥最大能量是CHIC的最高目标。”这是中国服装协会副秘书长高燕接受媒体采访时经常所讲的。 　　

　　作为在世界范围内具有较高影响力和吸引力的展会——CHIC每年都从企业和行业的角度出发，不断完善和提高其服务体系。也正因为此，CHIC每年都吸引了上千家国内外著名服装企业和上万名专业观众的参与，并出现了CHIC展位“一位难求”的场景。