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小国家 大会展 瑞士会展业对我国同行的借鉴意义

     随着会展业的发展,形成了不少以会展为特色的著名城市,如德国汉诺威、法国巴黎、英国伦敦、中国香港等。其中瑞士的重要会展城市有日内瓦、苏黎世、巴塞尔、洛桑和圣加仑,这些城市既是重要的商业中心、旅游胜地,又是著名的国际会议和展览中心。

  瑞士是人口只有700多万的内陆小国,但每年举办的国际会议超过2000个,因会议而带来的外国游客超过3000万人。每年1月份在瑞士东部山区小镇达沃斯举行的世界经济论坛,有来自世界各地的政界、经济界要人和新闻媒体3000多人出席会议。随着与会者层次的不断提高和论坛影响力的不断扩大,达沃斯论坛被称为“非官方的国际经济最高级会谈”,并已成为世界政要、企业界人士研讨经济问题最重要的非官方聚会和会晤的场所。

  瑞士每年举办160多个全国性和国际性展览,2004年共有4万多家企业在瑞士参加展览,总展出面积160万平方米,展台出租收入2.43亿瑞郎,参观者达650万人次。其中国际知名的展览有:世界“五大车展”之一的日内瓦车展、世界最大的钟表珠宝展——巴塞尔钟表珠宝展等。除了一些定期的展览外,一些不定期的国际展会也经常在瑞士举办,如为我国企业熟知的国际电信展、欧洲精细化工展等。

  小小的瑞士,却有如此不菲的会展业成就,值得我国借鉴与学习。

  国际博览会联盟的报告认为,一个城市或地区如果基础设施相对完备、人均收入在世界中等以上、服务业在GDP中的比重超过制造业且过半、外贸总额占GDP的比重接近或超过100%、行业协会的力量相对较强。那么,会展业就会在这一城市或地区得到强势增长,并发挥积极作用。随着我国经济的快速发展和国际地位的日渐提高,会展业发展势头喜人。近年来,我国成功举办了昆明世界园艺博览会、亚太经合组织(APEC)会议、博鳌亚洲论坛,同时也涌现出北京、上海、广州、大连、深圳等会展城市。

  据统计,2005年底,我国可供展览的总面积超过260万平方米,超过目前德国的展馆总面积(240万平方米),但目前我国展馆的利用率普遍偏低,展馆的整体利用率仅在10%至30%之间。一般而言,展馆利用率达到50%至60%时,才可能发挥出较好的市场效益。而瑞士展馆的平均利用率约为200%,这不仅节约了大量的资金、土地等资源,而且还能让展馆保持良好的经营状况。

  我国会展市场还出现了重复办展、低水平办展的现象。过度竞争使许多公司把大部分资金和精力都放在了招展招商工作上,无暇顾及对展览专业观众的组织和对参展客商的服务,导致展览效果大打折扣。当前,会展业呈现三大发展趋势:一是进入了客户管理阶段;二是会展管理非常科学;三是会展的软件、硬件分离。据日内瓦展览中心市场部总经理奥玛先生介绍,日内瓦展览中心的场馆管理与会展组织是分离的,更加专业化。另外,展会也应树立自己的品牌和特色。比如,中国义乌小商品博览会是这方面的成功典范。目前,义乌小商品市场在瑞士和西欧享有较高的知名度,全球一半以上的圣诞礼品来自义乌小商品市场。还有,会展企业应增强抗风险能力。2003年爆发的非典使中国许多会展(包括广交会)门可罗雀,有的展会被迫延期或取消。今后会展企业应加强预测和反应能力。

  中国会展业前景如何取决于经济发展速度以及对外开放的深度和广度等诸多因素。中国13亿人口的市场以及经济地位的不断提升,吸引了更多的企业和商人来中国进行各种经贸活动,这给会展业带来前所未有的动力。在发展过程中,无论从硬件还是从软件来看,“以人为本,专业服务”将是会展业的全新标准。
  
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    瑞士的会展业主要由瑞士展览协会和瑞士贸易促进中心进行协调和促进。其中瑞士展览协会的主要职能是促销、宣传和协调。面对其他国际会展中心城市的竞争,该协会加强了对瑞士会展场馆的优势整合和对外宣传;另外还与瑞士圣加仑大学市场商业研究所联合成立中心,培训会展专业人才。瑞士展览协会集中了瑞士26家最主要的展览公司,其中13家展览公司拥有自己的场馆。

  而瑞士贸易促进中心主要为瑞士中小型企业拓展国际市场服务,包括组织瑞士企业参加一些国际性展会,其总部设在瑞士苏黎世,在洛桑设有法语区分部,在卢加诺设有意大利语分部。