全部收购

    路透社报道，按照双方达成的协议，亚马逊将以１０００万股股票换取Zappos所有已发行股票、认股权证和期权。１０００万股亚马逊股票当前市值大约９亿美元。亚马逊还将向Zappos雇员支付总价值４０００万美元的现金和股票。收购将于今年秋季完成。

    《纽约时报》援引消息人士的话报道，这两家公司几年前就开始商谈收购事宜，几个月前开始正式谈判。亚马逊起初希望全部以现金收购，但Zappos只想要对方股票。而最终协议所提向Zappos员工支付现金和股票是为挽留他们，以保持Zappos商业文化。

    一些行业分析师看好这桩收购。路透社对这桩收购评论道，全球最大在线零售商亚马逊将受益于Zappos培养出的忠实客户群。

    竞争落败

    Zappos１０年前创立，它的免费快递服务和自由退货承诺深得人心。

    美国福里斯特研究公司分析师苏哈丽塔·穆利普鲁说：“Zappos是少数几家消费者首选卖鞋网站之一。”

    福里斯特研究公司调查显示，美国在线鞋销售额去年为４３亿美元，高出２００７年的３３亿美元。路透社报道，Zappos去年总销售额达大约１０亿美元。

    Zappos红火的生意让亚马逊２００７年所创专门销售鞋和包的网站Endless.com黯然失色。

    投资分析师史蒂夫·魏因施泰因说：“Endless肯定没有Zappos成功。就鞋而言，Zappos显然是许多顾客心目中的品牌。”

    美国comScore网络公司发布报告说，今年６月，大约４５０万人次访问Zappos网站，而Endless网站的访问量只有７７万人次。

    在这种情况下，按穆利普鲁的话说：“如果打不过，那就收购吧。”

    “心生敬意”

    按照收购协议，Zappos将保留原班经营团队并将作为亚马逊旗下一个部门独立运作。Zappos品牌也将保留。Zappos说，它计划继续使用设在肯塔基州路易斯维尔的送货设施。

    Zappos首席执行官谢家华在博客中写道：“我们计划以一贯方式继续经营Zappos，继续做我们认为最有利于Zappos品牌、文化和业务的事情。”

    Zappos不仅在顾客中享有良好口碑，还因为照顾小本生意备受同行称道。经营“鞋店网”的科里·巴泽尔称Zappos是个“友好的竞争伙伴”，如果顾客在Zappos找不到自己心仪的鞋，Zappos会推荐顾客去“鞋店网”看看。

    “他们这些年来给我带来大量生意，我也反过来把顾客介绍到他们那里，”巴泽尔说。他希望Zappos被收购后也能保持这一做法。

    亚马逊公司首席执行官杰夫·贝索斯谈到这次收购行动说：“Zappos如此让顾客着迷，让我不由心生敬意。”